출산에 관한 복지서비스 중 첫만남 이용권에 대한 글을 남겨봅니다.

이 글을 작성하는 이유는 첫만남 이용권이 출산으로 생겨나는 경제적 부담을 줄여주기 위한 서비스라고 생각되는데 처리가 지연되어 산부인과 입원비용 바우처 카드가 아닌 개인 카드로 결제하게 되었기 때문입니다.

저는 11월 2일 출산을 하게되어 다음날인 11월 3일 목요일 오전에 첫만남 이용권을 신청하였는데 11월 7일 산부인과 퇴원 전날까지 지급이 되지 않아 행정복지센터에 문의해보니 주말이 껴있어서 오늘 처리하여 시청으로 넘겼다고 합니다.

목요일 오전에 신청한 내용을 주말이 껴있단 이유로 왜 월요일까지 기다리다가 시청으로 넘기는지 저로서는 이해가 안됩니다.

시청에서는 당일 아침에 바로 처리되서 카드사로 넘겨 내일이나 처리가 된다고 하구요.

정말 민원인을 생각한다면 주말 핑계대면서 얘기할게 아니라 빠른 민원 처리가 필요하다고 생각합니다.