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한번더 생각하고 말합시다!!
작성자***
작성일09.03.30
조회수817
첨부파일
전 희망택시콜센터 여직원입니다. 여러분은 택시콜센터가 뭐하는곳이라고 생각하십니까? 그리고 택시콜센터에 전화하는 이유가 모라고 생각하십니까? 춥고.피곤하고.나가기 귀찮아서 집앞까지 택시 부르고 싶어서 전화하시죠? 그럼..콜센터 여직원들은 모하는 사람들이라고 생각하십니까?
손님들 ,기사님들 화풀이 상대? 짜증나고 화나면 화풀이하고 욕해도 되는 사람들? 제발 부탁인데요..손님들이나 기사님들..제발 여직원들한테 욕좀하지마세요 저희가 무슨잘못을 그리했다고 욕을 해데십니까? 저희가 운전하나요? 저희가 기사님께 손님께 불편하게 했나요? 물론 저희땜에 불편하셔서 화났셨다면 저희가 백배 사죄드리죠. 그런데..정말 어이없는건...콜센터에 전화해서 욕하시는 모든분들 대부분이.. 기사가 불친절 했다느니.. 왜 카드가 안돼냐는둥.. 왜 차가 늦게오느냐는둥.. 왜 잔돈 안주고 가냐는둥.. 택시땜에 사고날뻔했다는둥.. 할말없네요...어이없을뿐.. 군산시민 여러분.. 콜센터는 손님들 위치정해서 택시불러주는 곳입니다.. 짜증나고 화나시면.. 해당택시 사무실로 전화해서 민원신고하세요.. 그래야 개선이 됩니다.. 저희한테 백날 전화해봤자 서로 짜증만 납니다.. 어느한사람 때문에 콜센터여직원들 기분상해있으면 다른분들께도 그여파가 이어집니다.. 제발 부탁인데요 .. 한번만이라도 좋으니 서로의 입장을 바꿔놓고 생각좀 해보세요.. 가는말이 고아야 오는말이 곱습니다...