시아버님 상치르고 얼마되지 않아, 필요한 서류가 있어서 

어머님을 모시고 시청을 방문하게 되었습니다.

업무적, 기계적인 응대가 아닌, 

갑작스러운 사별로 인해 깊은 슬픔에 빠져계신 어머님께

저희가 필요한 서류를 차근차근 안내해 주시면서

따뜻한 위로의 말씀도 함께 해주셨습니다.

공무원은 민원인을 가족처럼,

민원인은 공무원을 가족처럼!

마치 어머님의 큰딸처럼 슬픔에 같이 공감해주시고 필요한 서류를 신속하게 해결해주신

가족관계 등록계 박은정님 (제가 직급을 몰라서 님으로 대신 사용함에 미리 양해말씀 구해요! ) 

정말 감사합니다.!  

항상 건강하시고 따뜻한 마음 잘 기억할께요 . 감사합니다!