안녕하세요? 

코로나19로 모든 분들이 피로도가 쌓이고, 애쓰시고 계시는걸 알면서 이런글을 올리게 되어 마음이 무겁습니다.

자녀가 6일에 pcr검사를 하고 7일 오전 코로나 양성 판정을 받았습니다.

코로나19 기준이 변경되기 전에는 격리관련 물품도 지원해 주고 했는데... 이제는 그런 지원도 없다는 이야기를 들었습니다.

혹시나 소독관련 물품 지원이 가능할까 싶어 여부를 확인하고자 관련부서에 문의를 드렸습니다. 

담당선생님께서 소아를 위한 키트가 준비되어 있고, 그 안에 소독물품도 포함되어 있다고 하셨습니다. 

그러나 현재 물품이 모두 소진되어 지원이 어렵다는 답변을 받았습니다. (주말에 확진 판정 받은 소아까지 물품 지원 완료)

이후 확진 소아의 경우 물품이 오는데로 지원을 할 것이나 물품이 언제 올지는 모르겠다고 말씀하셔서

혹시 물품이 오는지 여부를 확인할 수 있는 방법이 있냐고 물었는데 없다고 하셨습니다.

그럼 이런 부분에 대한 안내는 어떻게 받아야 하며, 어디에 문의를 남겨야 하냐고 물었더니 모른다고 답변하셨습니다.

그럼 시청 게시판에 글을 남기면 되겠냐고 하니 그러시던지요~ 라고 하셔서 글 남깁니다.

코로나 관련 모든 분들이 너무도 애쓰고 계시다는거 잘 알고있습니다. 

코로나로 인해 서로 민감해진 요즘~ 민원인의 한마디에 상처를 받기도 하지만,

민원인도 담당자 선생님 한마디에 답답한 마음이 더욱더 증폭되기도 합니다. 

많은 민원인 응대로 힘드시겠지만... 

모르겠다는  답변보다는 수긍할 수 있는 답변을 해주시면 좋을 것 같다는 생각이 듭니다.