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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

비응도 회센타 고발

작성자 ***

작성일10.04.20

조회수2435

첨부파일
안녕하세여..
다름이 아니라,,
전부 그런것 아니지만,,
시정해야 할것 같아서요,,
제가 군산에 놀러 가서 비응도 회센타에 킹크랩 먹으러 갔었거든요,,
그래서 키로에 4만원 이나 주고 샀어요,,
참고로 울산보다 비싸요 그래도 놀러 갔는데 그냥오기 모해서 관광지라 신선하겠지하면,
거금 십일만원이나 주고 한마리 사고 홍게 두마리 샀어여..
고르고 초장집 올라 가라구 하더라구요
그래서 초장집에 올라가서 맛있는 킹크랩이 올때까지 기다리구 있었져,,
한 십오분됐나,, 게가 오더라구여,,,
그런데 원래 삼십분 정도 쪄야하는데 울산은 그래요,,
그래도 다 익었으니 가져왔겠져 하구 생각했어여,,
그런데 바로 안주고 손질을 해서 주더라구요,,
그래서 맛있게 먹으려구 게을 들었는데,,
뭔가 이상한거에여,,
내가 고른 게가 아니구,,
게상태가 방금 쪄서 올라왔는데, 김은 하나두 없구,,,게내장이 차가운거에여,,

그래서 이상해서 냉동 아니냐구 말했더니 화을 내는거에여,
그래서 초장집 사장님 보고 한번 보라구 했더니,,
자기는 잘 모른다고,,
그럴일 없다구만 하는거에여,,
게 사장님 불러 달라구 하니 퇴근하구 없다구,,,
완전 속았어,,

나참 간만에 바람쐐고 맛있는거 비싸게 주고 사서 먹으려 했는데,,
냉동게 녹혀서 주고,,
완전 짜증나는 군산여행이었음,,
만약 제가 처음 먹는 킹크랩이라면,, 모르고 먹었겠져,,
울산도 마니 팔거든요,,,
제발 시청에서 시정 조치 해주세요,,
다른곳도 아니구 관광지에서 그렇게 팔면 다시 군산으로 여행 가겠습니까,,
최소한의 상도을 지키는 업소만있길 바랍니다,
답변글
    비응도 회센타 고발 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 직소민원팀

    작성일 : 16.05.10

    - 안녕하십니까.


    - 먼저 군산을 방문하시어 만족감을 드리지 못하고 불쾌감을


      느끼고 돌아가신데에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.


    - 비응항은 새만금방조제의 시발점으로 우리 군산시에서도


      관광객에게 불편함이 없도록 최선을 다하여 관리하는 지역입니다.


    - 귀하께서 제기하신 민원사항에 의하여 비응항내 수산물센터


       킹크랩 취급업소에 대한 확인 결과 킹크랩 가격은 시세의 변화에


       따라 그때그때 정해지며 현재 가격은 킬로그램당 40,000원 ~ 45,000원


       정도로 파악되었습니다


    - 또한 킹크랩 조리시간은 17분 ~ 20분정도로 확인되어 킹크랩 취급업소


      영업주에게 관련 내용을 설명하고 친절하게 응대 할 수 있도록 지도 및


      교육하여 이러한 사례가 재발되지 않도록 계도 하였습니다


    - 앞으로도 우리시를 찾는 관광객 여러분이 만족하고 돌아 갈 수 있도록


      비응항 업소 관리에 최선을 다하겠습니다.


    - 다시한번 불쾌감을 끼쳐 드린점 죄송하다는 말씀을 드립니다.


    - 감사합니다.

    비응도 회센타 고발 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 환경위생과

    작성일 : 10.04.23

    - 먼저 군산을 방문하시어 불쾌감을 느끼고 가신데 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.


    - 군산 비응항은 새만금 방조제가 시작되는 관광지로서 많은 관광객이 방문하고 있어


       우리시에서도 많은 관심을 가지고 지도 관리하고 있습니다.


    - 귀하께서 제기하신 민원사항에 의해 현지 확인한 바 킹크랩 가격은 그때 그때 시세에


       따라 결정되는 사항으로 현재 40,000 ~ 45,000원 정도 되는 것으로 확인 하였으며


       킹크랩을 찌는 시간은 18분 ~ 20분 정도 소요된다고 하여 킹크랩 취급업소 영업주


      에게 취급 요령 및 고객 응대 요령을 주지시키고 지도 하였습니다.


    - 앞으로 귀하께서 지적하신대로 우리 군산을 방문하신 여러분께 불편하시거나  짜증


      나시는 일이 없도록 지도관리에 최선을 다하겠습니다.


    - 다시한번 우리 군산을 방문하시어 불쾌감을 느끼고 가심에 죄송하다는 말씀을 드립니다.


    - 감사합니다.


     


     

    비응도 회센타 고발 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 환경위생과

    작성일 : 10.04.23

    - 안녕하십니까.


    - 먼저 군산을 방문하시어 만족감을 드리지 못하고 불쾌감을


      느끼고 돌아가신데에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.


    - 비응항은 새만금방조제의 시발점으로 우리 군산시에서도


      관광객에게 불편함이 없도록 최선을 다하여 관리하는 지역입니다.


    - 귀하께서 제기하신 민원사항에 의하여 비응항내 수산물센터


       킹크랩 취급업소에 대한 확인 결과 킹크랩 가격은 시세의 변화에


       따라 그때그때 정해지며 현재 가격은 킬로그램당 40,000원 ~ 45,000원


       정도로 파악되었습니다


    - 또한 킹크랩 조리시간은 17분 ~ 20분정도로 확인되어 킹크랩 취급업소


      영업주에게 관련 내용을 설명하고 친절하게 응대 할 수 있도록 지도 및


      교육하여 이러한 사례가 재발되지 않도록 계도 하였습니다


    - 앞으로도 우리시를 찾는 관광객 여러분이 만족하고 돌아 갈 수 있도록


      비응항 업소 관리에 최선을 다하겠습니다.


    - 다시한번 불쾌감을 끼쳐 드린점 죄송하다는 말씀을 드립니다.


    - 감사합니다.


     


     

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