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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

공무원의 행정서비스 개선을 제안합니다.

작성자 ***

작성일11.04.08

조회수1062

첨부파일
오늘 건축허가 승인에 관련하여 건축과 건축계 직원과 전화상담후(여기까지는 친절하게 설명해줌) 방문하여 건축과로 와서 자세한 상담 받으라고 하여 직접 방문하여 상담하기로 결정하고 건축과 건축계을 방문하니 어떤 모직원이 사람을 위아래로 쳐다보고 무슨 일때문에 왔냐고 물어 보길래 건축허가 승인에 있어서 같은 번지에 땅이 묶여 있는데(소유권을 각 개인이 소유함) 사용확인서 내지 분할등기을 안할시에 불법여부 문의함. 짧게 사용확인서, 분할등기에 관해서 답변만 하고 끝남. 방문하라고 해서 방문했는데 따뜻한 말 한마디 없이 민원인이 왔는데도 비어 있는 의자에 앉아 보라는 말 없이 기분 나쁘게 사람 관찰이나 하고 답변도 성의없이 답변하고 정말 기분이 몹시 상했습니다.
혹시 하여 토지정보민원실에 가서 토지대장 열람하려고 했는데 18번 창구직원 사람 쳐다 보지도 않고 일반유선전화로 사적인 통화 계속함. 그러니까 공무원들 욕합니다. 불친절하다고...
구암동 주민센터 직원들은 친절한데 어찌 시청 건축과, 토지정보민원실 직원은 어떤 막강한 힘이 있길래 민원인이 와도 사람을 홀대하는가.
시장님! 이런 공무원 무서워서 시청 들어가서 일 보겠습니까? 직원 행정서비스 개선에 신경 써주시기 바랍니다.
답변글
    공무원의 행정서비스 개선을 제안합니다. 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 감사담당관

    작성일 : 11.04.12


    안녕하십니까


    군산시 홈페이지 “시장에게 바란다” 팀장입니다.


    유선으로 설명드린 바와 같이 조치하였음을 알려드리며 이후에는 위와 같은 사례가 없도록 노력하겠습니다.


     


    다시 한번 사과 말씀을 드리며,


     


    궁금하신 사항은 063-450-4701 “시장에게 바란다” 팀장에게 연락을 주시기 바랍니다.


     


    아울러 귀하의 건승과 가정에 행운이 가득하시길 기원합니다.


    감사합니다.

    공무원의 행정서비스 개선을 제안합니다. 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 감사담당관

    작성일 : 11.04.12

    안녕하십니까


    군산시 홈페이지 “시장에게 바란다” 팀장입니다.


    유선으로 설명드린 바와 같이 조치하였음을 알려드리며 이후에는 위와 같은 사례가 없도록 노력하겠습니다.


     


    다시 한번 사과 말씀을 드리며,


     


    궁금하신 사항은 063-450-4701 “시장에게 바란다” 팀장에게 연락을 주시기 바랍니다.


     


    아울러 귀하의 건승과 가정에 행운이 가득하시길 기원합니다.


    감사합니다.

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