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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

군산 버스에 대해서

작성자 ***

작성일11.12.03

조회수1171

첨부파일
안녕하세요 시장님
저는 버스를 이용하고 있는 군산시민입니다.
시민으로써 한 말씀 드리고자 글을 작성합니다.
제가 12월1일 우성여객 85번버스를 타고 집에 가던길에 버스에서 내리고자 미리
하차문에 서있었습니다. 그때 제가 휴대폰을 보며 손잡이를 잡고 있었는데
누가 뭐라고 하시는 것 같길래 이어폰을 빼고 다시 귀를 기울였습니다.
그랬더니 버스 기사분이 휴대폰을 보면서 누가 미리 서있냐고 다치면 책임질꺼냐고
그러시더군요... 그래서 제가 아저씨 안다치니까 걱정하지 마시고 운전하세요
그랬습니다. 그랬더니 버스 기사분이 계속 다치면 누가 책임질꺼냐고 앞뒤 자르고 말씀하시는 겁니다. 그래서 저도 사람이기에 짜증나는 말투로 아저씨 안다치니까 걱정하지 마시고
운전이나 하세요라고 말했습니다. 그랬더니 버스기사분 씨발이라고 욕을 하시더라구요
어떤 사람이 욕하는걸 좋아하겠습니까? 그리고 저는 그렇게 많은 사람앞에서 욕을 들어야
한다는 자체가 치욕스러웠습니다.
그래서 제가 버스공동관리위원회 홈페이지 들어가서 불편사항에 글을 썼습니다.
사과하라고요 그랬더니 어제 전화를 했더니 찾고 있다고 전화주겠다고 하더니 깜깜무소식

시장님!!
컴퓨터 하실 때 잠깐이라도 버스공동관리위원회 홈페이지 들어가셔서 불편사항을
한번 읽어보셨음 좋겠습니다.
거기에 가보시면 불편사항 많습니다.
버스시간도착 불이행, 노선불편사항, 욕하고 화내는 기사분들,
근데 그 중에서도 제일 불만이 많은 점은 이렇게 많은 사람들이 글을 쓰고 하소연을 해도
나아지는게 없다는 겁니다.
심지어 전화번호가 있어도 전화를 받지 않는다는 겁니다.
그리고 군산시민만 버스를 이용하는 거는 아닙니다. 분명 타지에서 오셔서 이용하시는 분들이 있을텐데 이렇게 버스 기사분의 매너없는 행동때문에 군산이미지가 실추 된다고 생각됩니다.

시장님도 아시다시피 휴대폰이 나날이 발전해가고 있습니다.
이런 기사님들의 행동을 찍어서 인터넷에 올리면 분명 군산시에도 안좋은 이미지가
주홍글씨처럼 낙인된다고 생각됩니다.

버스공동관리 위원회는 군산여객과 우성여객을 함께 공동으로 관리하기위해
만든거고 고객님의 불편사항을 말해주시고 친절하신 기사님들을 칭찬해주라고 써있더라고요
근데 칭찬사항보다 불편사항이 많고 해결점이 안보이니 제가 이렇게 글을 씁니다.

이렇게 글을 쓰고 나아지는 점이 있으면 좋겠습니다.
답변글
    군산 버스에 대해서 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 교통행정과

    작성일 : 11.12.15

    안녕하세요


    먼저 버스 이용에 대하여 불편하신점 송구스럽게 생각합니다.


    귀하게서 제기하신 시내버스 불친절하 운수종사원에 대하여 지도와 계도를 할 것이며,


    군산시내버스공동관리위원회에 게제된 사항을 적극 검토하여 줄 것을 요구하였으며,  


    기타 문의사항은 교통지도계(450-4752)로 문의하시면 친절하게 답변하여 드리겠습니다.


    감사합니다.

    군산 버스에 대해서 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 감사담당관

    작성일 : 11.12.16

    안녕하세요.


    먼저 버스 이용에 대하여 불편을 드린 점 송구스럽게 생각합니다.


    귀하게서 제기하신 시내버스 불친절 운수종사원에 대하여 지도와 계도를 할 것이며,


    군산시내버스공동관리위원회에 게재된 사항을 적극 검토하여 줄 것을 요구하였습니다. 


    기타 문의사항은 우리시 교통지도계(450-4752)로 문의하시면 친절하게 답변해 드리겠습니다.


    감사합니다.


     

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