2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
공무원 태도-세무(면허세)과 관련
작성자 ***
작성일13.03.20
조회수1230
첨부파일
안녕하십니까 시장님!
저는 (사)환경영향평가협회에서 근무중인 용석광 주임입니다.
다름이 아니오라
오늘 '13.03.20(수) 오후 3시경
제가 담당하고 있는 환경영향평법에 따른 면허세 납부
(군산대학교 환경건설연구소)의 대표자변경에 따라
면허세 납부와 관련 공문을 보내드리고자
세무과의 면허세 담당자에게 팩스 및 유선번호를 문의하였습니다.
담당 공무원의 공무원 답지 않은 귀찮은듯한 불친절함에 더해
반말과함께 관등성명 불응답 등
매우 불쾌함을 느꼈으며, "바쁩니다. 예 예" 하면서 바로 끊어버리는 태도.
들었음에도 못 들은척 하며 "예? 예?" 라며 대하는 태도
저한테 브리핑을 시키는건지...몇번을 설명을 해도 "아니 그러니까 설명을 다시 하세요!"라며 대하는 태도 등.
다시 전화를 걸어 세무과장님에게 전화번호 및 팩스번호를 물어
발송하였습니다.
근무중 도저히 화가 식히지 않아 시장님께 시정조치 요청 드리오니
시장님께서는 처리 부탁드립니다.
담당자분은 남자 분이며 잘 모르는 사항이라 여직원에게 묻고 물으신 분입니다.
면허세 담당자 남자분이 두분이라 확인하지는 못하였으나, 저희가 보낸 공문을
확인하시어 처리 부탁드립니다.
전국에 있는 각 시도 군청에 민원여권과, 세무과에 업무협의차 전화를 하였으나
이처럼 불친절함과 모욕감은 처음입니다.
저는 (사)환경영향평가협회에서 근무중인 용석광 주임입니다.
다름이 아니오라
오늘 '13.03.20(수) 오후 3시경
제가 담당하고 있는 환경영향평법에 따른 면허세 납부
(군산대학교 환경건설연구소)의 대표자변경에 따라
면허세 납부와 관련 공문을 보내드리고자
세무과의 면허세 담당자에게 팩스 및 유선번호를 문의하였습니다.
담당 공무원의 공무원 답지 않은 귀찮은듯한 불친절함에 더해
반말과함께 관등성명 불응답 등
매우 불쾌함을 느꼈으며, "바쁩니다. 예 예" 하면서 바로 끊어버리는 태도.
들었음에도 못 들은척 하며 "예? 예?" 라며 대하는 태도
저한테 브리핑을 시키는건지...몇번을 설명을 해도 "아니 그러니까 설명을 다시 하세요!"라며 대하는 태도 등.
다시 전화를 걸어 세무과장님에게 전화번호 및 팩스번호를 물어
발송하였습니다.
근무중 도저히 화가 식히지 않아 시장님께 시정조치 요청 드리오니
시장님께서는 처리 부탁드립니다.
담당자분은 남자 분이며 잘 모르는 사항이라 여직원에게 묻고 물으신 분입니다.
면허세 담당자 남자분이 두분이라 확인하지는 못하였으나, 저희가 보낸 공문을
확인하시어 처리 부탁드립니다.
전국에 있는 각 시도 군청에 민원여권과, 세무과에 업무협의차 전화를 하였으나
이처럼 불친절함과 모욕감은 처음입니다.
답변글
| 담당부서 : | 담당자 : 김주상 |
작성일 : 13.03.21 |
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우리시 세정업무를 수행하며 타민원인과 민원을 처리하다 보니 민원인에게 심려를 끼쳐 드려 죄송합니다. 이번 달 등록면허세 독촉장 발송으로 인해 타민원을 처리해야 하는 어려움이 있는 중에 본의 아니게 초래된 일이오니 널리 양해하여 주시기 바라오며, 귀 협회에서 문의한 군산대학교 환경건설연구소의 대표이사 변경 건은 면허에 대한 등록면허세 과세대상 여부를 검토한 결과 과세대상이 아니며, 다만, 해당 법인이 등록한 환경영향평가대행자의 등록에 대해서는 매년 1월 1일 기준으로 정기분 등록면허세 과세대상임을 알려드립니다. 궁금하신 사항은 세무과(454-2436)으로 연락해 주시기 바랍니다. 끝. | |||









