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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

*****시장님 필독!!!!!********

작성자 ***

작성일15.09.08

조회수763

첨부파일

안녕하세요.군산으로이사온지 한달된  군산시민입니다.

오늘 필요한 서류가 있어 시청에 갔습니다. 시청 들어서자마자 입구에 여직원을 왜 있는건지 수다나 떨고 사람이 오고가도 인사라곤 하지도 않고 쌀쌀한 표정으로 앉아있고 그들의 월급이어디서  나가는겁니까?

시청들어서자 많은 인원이 앉아있는데 쌀살맞기 그지없고 그많은 인원은 뭣하러 앉아있는지 컴퓨터. 핸폰 수다

떨고 있으라고 세금내서 월급주는겁니까?위압감주는것도 아니고 자기들이뭐라 되는것마냥 벼는 익을수록 고개숙인다지요. 시청 분위기를 그렇게 만드는건 한명의 잘못이 아닙니다.윗물이 맑아야 아랫물이 맑다고 거기서도 팀장이있을것이고 선배가 있을겁니다. 손설수범하셔야지요.

20명이나되는사람들이 함께 동조되서 같이 죄를짓고있는건아닐까요.한명의 분위기를 바꾸고 친절하게 웃으며 시민을 대한다면  후배들이나 옆에 잇는 사람들까지 당연히그렇게 되는겁니다.

등기서류 떼로 들어가니 두여자들이 사적인얘기나나누며 앞에있는 시민은보이지도 않는건지.

한심하기 짝이 없더군요. 친절바라지도 않습니다.어디 무서워서말이나 붙히겠습니까.

군산의 얼굴이기도 한 시청공무원이 이정도로 불친절하고 기본이 안되있다니 너무 실망스럽기도합니다

시민의 세금으로 월급받으며 시민을 섬겨야할  나라일하는사람들이 뭐라도 된것마냥 시민 무시하고 굽신거려야 합니다까?? 시장님 앞으로 군산의 미래를 생각한다면 시청공무원 친절교욱부터 제대로 시키고  시민을 섬기는 마음으로 대하게 교육좀 시켜주시죠. 한사람의 용기가 세상을 변화하게 할수 있다길래 이렇게 용기내서 시장께 한말씀드립니다.

답변글
    *****시장님 필독!!!!!******** 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 직소민원팀

    작성일 : 15.09.14

    평소 시정발전에 깊은 관심을 가져주심에 감사드리며,

    우리 시청 방문 시 민원서류 발급 과정에서 불쾌감을 드려 죄송합니다.

    귀하께서 지적하신 사항의 개선을 위해 부서장께서 별도의 교육을 즉시 실시하였고, 시민을 섬기는 공직자세 확립을 위해 9월중 민원창구 직원을 대상으로 친절교육을 계획하여 추진하고 있습니다.

    앞으로도 저희 시청을 방문하는 시민 여러분의 불편 해소와 친절한 응대를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

    귀하의 고견에 감사드리며 건강과 건승함을 기원합니다.

    *****시장님 필독!!!!!******** 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 민원봉사과

    작성일 : 15.09.11

    평소 시정발전에 깊은 관심을 가져주심에 감사드립니다.

    먼저 저희 시청 방문 시 민원서류 발급 과정에서 불쾌감을 드려 죄송합니다.

    귀하께서 지적하신 사항의 개선을 위해 부서장께서 별도의 교육을 즉시 실시하였고, 시민을 섬기는 공직자세 확립을 위해 9월중 민원창구 직원을 대상으로 친절교육을 계획하여 추진하고 있습니다.

    앞으로도 저희 시청을 방문하는 시민 여러분의 불편 해소와 친절한 응대를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.

    귀하의 고견에 감사드리며 건강과 건승함을 기원합니다.

     

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