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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

민원처리를 8개월 지연된 사유 설명도 없이 무성의한 직소민원팀~!!

작성자 ***

작성일16.08.12

조회수523

첨부파일

직소민원팀은 즉시 철거 공문을 발송 했는데 진작 담당부서 건설과는 수차례 민원제기 했음에도 모로 쇠로 있다가 감사청구 하니 직소민원팀에서 대신 해주면서 사과는 못할망정 지연 사유에 대한 일언방구도 없는 시민을 고객으로 취급하는 직소민원팀장은 성의 있는 설명 부탁해요

"고객님의 무궁한 발전을 기원합니다.

고객님이 의견을 주신 영생교회 앞 인도위 철판 구조물에 대해 거성악기점 업체에 통보하여 2016.8.21일까지 자진철거 할수 있도록 이행조치 하였음을 알려드립니다."


답변글
    민원처리를 8개월 지연된 사유 설명도 없이 무성의한 직소민원팀~!! 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 직소민원팀

    작성일 : 16.08.17

    고객님의 무궁한 발전을 기원드리며 조치가 늦어진점 죄송스럽게 생각합니다.


    고객님이 의견을 주신 영생교회 앞 인도위 철판 구조물 철거건에 대해서는

    그간 거성악기점에 신속하게 자진철거하도록 계도활동을 하였습니다.


    2016.8.16.일 재차 방문하였고 거성악기점은 2016.8.31.일까지는 반드시 자진

    철거하겠다는 약속을 하였으며 이후, 자진철거 불이행시 행정절차에 따라 강제 철거됨을 알렸습니다.

    그동안, 도로통행시 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

    민원처리를 8개월 지연된 사유 설명도 없이 무성의한 직소민원팀~!! 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 건설과

    작성일 : 16.08.17

    고객님의 무궁한 발전을 기원드리며 조치가 늦어진점 죄송스럽게 생각합니다.

    고객님이 의견을 주신 영생교회 앞 인도위 철판 구조물 철거건에 대해서는

    그간 거성악기점에 신속하게 자진철거하도록 계도활동을 하였습니다.

    2016.8.16.일 재차 방문하였고 거성악기점은 2016.8.31.일까지는 반드시 자진

    철거하겠다는 약속을 하였으며

    이후, 자진철거 불이행시 행정절차에 따라 강제 철거됨을 알렸습니다.

    그동안, 도로통행시 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

     

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