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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

군산시 평생학습정보망 전산실 민원을 제기합니다.

작성자 ***

작성일20.01.06

조회수198

첨부파일

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다운받기 신청접수09시00분서09시08분까지에러메시지.png (파일크기: 17 kb, 다운로드 : 39회) 미리보기

작년 이맘때쯤 접수때에 아쉬움이 가득했어서 이날만 기다리며

학습매니저 전산 신청을 하려고 오늘만 기다렸습니다.1/6일 오전9시부터 전산으로만 접수가 가능하여

전산까지도 구비해놓고 알람맞춰 그리 기다리며 접수를 위해 만반의 준비를 마치고 9시 정각 로그인과 학습매니저 신청란을

누르고 눌러봐도 접수기간이 아니라고 오류멘트로 9시 10분까지 접수가 불가하여 

평생학습정보망 063-454-2600으로 전활 거니 이제는 된다는 남직원의 말씀대로 다시 새로고침을 누르고

로그인후 접수창이 뜨자마자 이미 150명중 16명 자리빼고는 전산 이론 교육 정원이 다 차

서둘러 그 정원이 다 차지 않은곳에 체크하고 접수를 하던중 또 기가막히는 오류로 인하여

전산교육 1/9일 전산교육16:00~17:50분 정원 25/9 칸 활성이 되질 않아 신청접수가 불가하여

1시간째 기다리고 애타게 전활 걸어보아도...답은 기다려보시라고 동시에 너무 많은 인원의 접수로 인한

불가피한 전산에러라고만 할뿐....참 이런 의심을 하면 안되지만 마치 전산교육 16명 자리랑 이론교육 16명 자리를

어디선가 잡아두고 막고 그16인의 일정에 맞춰 활성을 시켜주시려는건 아닌가 하여 맘이 많이 상하기까지 합니다.

이런 의심이 들지 않도록 전산구축을 탄탄히 해주시던지 아니면 서류접수를 받아 부지런히 기다리던 사람들이 직접

손과 발로 뛰어 접수라도 할수 있게 의심의 여지없게 시행해주시던지 해주셨으면합니다.

속상합니다.

먹고살기가 힘든 저로써는...더더욱 이런 의심과 동시에 드는 이 긴 기다림이 우울하기 짝이없기만 합니다. 강임준 시장님

여러모로 안팎 바쁘시고 큰일들 하시느라 많이 애쓰신다는거 알지만...

서민....그리고 벌이가 급급해 먹고살기가 힘들어 돈되는 일이라면 저와는 다른 세상에서 다르게 살게 해주고픈 엄마로써

열심히 사는 저는...이렇게 말고는 어디에 하소연하며 불편사안을 제기할 곳이 없는 사람입니다.

 

10:15분이 되어 접수가 마감이 되었다라고 마감이 불가하다고 멘트가 떴습니다.

그리고 전활 다시걸어 여직원말씀하시길 전산팀 양경승 선생님이 과부하상태로 저도 수십차례 재로그인하고 새로고침을 눌러

접수신청을 위해 대기하고 기다렸지만 그 동시접속자 과부하상태에 저의 접수만 불가피하게 비활성 창이었다니 저의 지식으론

이해가 안되니...뭔가 투명하게 진행과 접수가 이뤄지는 개선이 있길 간곡히 부탁합니다.

답변글
    군산시 평생학습정보망 전산실 민원을 제기합니다. 답변목록
    담당부서 : 교육지원과 담당자 : 교육지원과

    작성일 : 20.01.11

    1. 군산시 평생교육 사업에 관심 가져 주신데 감사드리며, 귀하께서 제기하신 민원에 다음과 같이 답변드리오니 양지하여 주시기 바랍니다.

    2. 귀하께서 지원하려고 하신 평생학습매니저 교육생 모집은 우리시에서 추진하는 동네문화카페, 행복학습센터의 평생교육사업 강좌 관리하는 역할로 작년 12월 20일 공고하여 올 1월 6일(월) 09시부터 접수계획이 었습니다.

    3. 접수 당일, 09시 접수가 시작되었으나, 순간 접속자 수가 폭주하여 09시 22분부터 12분간 접속이 느려졌으며, 09시 35분부터 10시 05분까지 접속 중단 상황이 발생하여 10시 05분경 정상 복구가 되었습니다.

    4. 서버 접속이 갈수록 느려진 상태에서 접속자가 지속적으로 폭주하자 서버가 정원 마감된 결과 값을 홈페이지에 표시하지 못하였으며, 결국 서버 접속이 중단된 것으로 판단됩니다.

    5. 전산이 복구된 순간, 서버 검색 결과, 09시 35분경 접수 인원 150명에 추가 대기자까지 접수 완료되었습니다.

    6. 순간 접속 폭주를 대비하지 못한 점 차후 사업추진시 보완하여 적극 반영하도록 하겠습니다.

    7. 추가 설명이 필요하신 경우 우리시 교육지원과(평생교육계 454-2604)로 문의주시면, 친절하게 안내해 드리겠습니다. 

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