2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
작성자 ***
작성일20.03.27
조회수482
안녕하세요. 군산시민입니다. 다름이 아니라 터미널 창구직원이 변경된 버스시간표를 숙지하지 못해 멀쩡히 운행하는 버스를 몇번이나 놓친 사람입니다. 19:00에 버스가 운행하지만 무인발급기에는 19:15분 차만 예매되어 창구에 문의해도 15분차가 가장빠른차라고 안내하는 창구직원들....제발 변경된 시간표는 버스회사나 터미널 직원들간에 공유하여 최신화 해주시기 바랍니다. 몇 주가 지나도 모르는 직원들 때문에 18:50에 터미널 도착해도 약 30분씩 기다리고 19:15분 차를 타고가는건 누가 보상해줄것입니까...변경된 버스 시간표 최신화는 물론이고 무인발급기도 제발 업로드 해주세요...빠른조치 부탁드립니다. 감시합니다.
| 담당부서 : 교통행정과 | 담당자 : 교통행정과 |
작성일 : 20.04.13 |
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○ 저희 시정 발전을 위해 주신 고견 대단히 감사드립니다.
○ 귀하께서 주신 의견은 '터미널 내 버스시간에 대한 정보 공유 및 최신화'에 대한 것으로 판단됩니다.
○ 먼저, 최근 코로나로 인해 시외버스 운송회사의 운행차량 감축 등 상시적인 시간대 조정으로 인해 불편을 드린점 대단히 죄송합니다. 버스 시간에 대한 정보를 터미널 직원들이 더 숙지하고 무인 발급기 또한 변경에 맞춰 조정될 수 있도록 터미널 측에 요청하여 불편이 없도록 하겠습니다.
○ 자세한 사항은 군산시 교통행정과 이용수 주무관(063-454-3774)에게 문의 주시면 성실하게 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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