2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.
작성자 ***
작성일22.08.31
조회수534
민원 사례에 대한 시민의 답글작성 기능을 추가하였으면 합니다.
민원 사례 특히 공개되어 있는 글에 대한 댓글기능 추가시 군산시민의 의견을 추가적으로 수렴할 수 있기 때문이라 사료됩니다.
단순 민원처리로서 시민의 귀를 닫아버리는 행정행위보다는 군산시민들의 추가적인 의견을 들어볼 필요가 있지 않을까 싶네요.
몇 몇 답변을 보니 법원(법령 및 행정규칙)에 근거가 부족한거 같네요....
법령 및 행정규칙(대외적 구속력이 없는 또는 형정규칙형식의 법규명령) 등 관련근거를 명확히 제시해야 할 듯합니다.
근거를 부족하게 작성하다보니 추가적인 민원사례가 있는거 같네요. 명확하게 공무원다운 민원에 대한 답변 사례를 제시해야 할 듯합니다.
결론적으로 민원사례의 대한 시민의 추가적인 의견 수렴 차원에서 해당 민원에 대한 댓글기능을 추가함으로써
시민들의 추가의견을 수렴하는 것도 좋을 듯 합니다.
예)청와대 국민청원의 동의형식
유투브 등 댓글 기능 참조
담당부서 : 조사감찰계 | 담당자 : 조사감찰계 |
작성일 : 22.11.03 |
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군산시정에 관심가져주신점 감사드립니다.
"시장에 바란다"에 올리신 민원 사례에 대한 답글작성 기능 추가 관련 내용을 관련 부서에 면밀하게 검토해보고 추가 기능 보강 여부를 결정해서 서비스 제공하도록 하겠습니다..
군산시는 항상 민원인들 입장에서 최선을 다하도록 노력할 것을 약속 드리며, 앞으로도 군산시를 위해 많은 관심과 조언 부탁드립니다.
고맙습니다. |
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