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(구)시장에게 바란다

2024년 7월 8일부터 ‘시장에게 바란다’는 행정기관 민원서비스 일원화에 따라 국민권익위원회에서 운영하는 국민신문고와 통합 운영됩니다.

성실하고 자세한 답변을

작성자 ***

작성일10.11.21

조회수1018

첨부파일
0.지난 8월27일 본게시판에 민원의 글을 올렸는데 답변이 없어 종종
본 게시판을 들렸으나 오래도록 답변이 없어 매우 불쾌 하였지요

헌데 오늘( 11월21일 21:55)보니 매우 불성실한 답변의 글 몇자 적어 목록에 답변완료
라 했군요 담당자님 본 게시판 이렇게 운영하는 곳인가요?

답변에 어려움이 있으면 현실 그대로 빠른 기간에 답변해야지 시간을 길게끌어 민원인을
최대한 지치게 한뒤 살며시 민원이 해결 된듯 목록에 완료 라고 올리는

"시장에게 바란다" 라고 운영하는 게시판 입니까?

민원을 해결하기 위한 오랜 시간이 필요한것으로 인지하고 기다렸지요
그러나 글자 92자 적는 답변의 시간이 3개월 25일 걸려야 되는 군산시 행정이라면,
군산시 공무원들의 근무자세와 자질을 의심하지 않을 수 없습니다

<우리 시 답변내용>

안녕하세요 정채구님.
답변이 지연됨을 사과드립니다.( 3개월25일된 민원의 답변)
말씀하신 내용에 대해 우리시 하수과에 자세히 설명드리도록 하였습니다.
앞으로도 우리시 수도행정에 많은 관심과 협조를 부탁드리며, 정채구님의 건강과 건승을 기원합니다


<본인의 민원 내용은 본게시판 8월27일자에 공개로 게시돼 있습니다>

0. 본 게시판 "시장에게 바란다"라고 돼 있으니 시장님께 보고 됐으리라 생각합니다

0. 담당자의 근무태만으로 우리 시에 민원을 제기한 시민들이
많은 기간을 기다리게 됐었군요

본 게시판 담당자님 근무태만은 징개대상 해당되지 않는지요?
(민원 3개월 25일동안 방치한 책임)

0. 모든 민원을 성실하게 해소해 주려는 자세로 근무하는 우리시 공무원 이였으면 좋겠습니다

본인의 민원을 하수과 어느분 에게서 상세한 답변을 들을 수 있는지 궁금합니다






답변글
    성실하고 자세한 답변을 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 감사담당관

    작성일 : 10.11.22

    안녕하세요 정채구님.


    올려 주신 글에 대해 충분히 답변되지 못한점에 대해 송구스럽게 생각합니다.


    지난 8월에 '시장에게 바란다'에 올려주신 내용은 옥상 물탱크 사용과 우리시 수도관의 주야간 수압조정과 관련된 질문과 건의를 하신 내용으로, 당시 이곳에 답변을 게제하는 것으로는 충분한 답변이 어려울것으로 판단하여 수도과와 통화하여 민원인께 유선상으로 상세히 설명하여 드릴것을 권고하였습니다.


    그리고 이와 같은 유선 답변 계획에 대해 답변글이 게시되지 못해 뒤늦게 답변을 게시하게 되었습니다.  당시 유선상으로 충분히 설명이 되지 못한것은 사과드리며, 우리시 수도과에 다시 상세히 설명드리도록 하였습니다.


    '시장에게 바란다'는 시민들께서 다양한 건의 민원사항에 대해 시정에 직접 참여할 수 있는 공간으로, 답변 또한 성실하게 하고자 최선을 다하고 있습니다.


    답변이 소홀한 점에 대해 진심으로 사과드리며, 앞으로는 신속하고 성실한 답변이 될 수 있도록 각별히 주의할 것을 약속드립니다.


     


      

    성실하고 자세한 답변을 답변목록
    담당부서 : 담당자 : 감사담당관

    작성일 : 10.11.22

    안녕하세요 정채구님.


    올려 주신 글에 대해 충분히 답변되지 못한점에 대해 송구스럽게 생각합니다.


    지난 8월에 '시장에게 바란다'에 올려주신 내용은 옥상 물탱크 사용과 우리시 수도관의 주야간 수압조정과 관련된 질문과 건의를 하신 내용으로, 당시 이곳에 답변을 게제하는 것으로는 충분한 답변이 어려울것으로 판단하여 수도과와 통화하여 민원인께 유선상으로 상세히 설명하여 드릴것을 권고하였습니다.


    그리고 이와 같은 유선 답변 계획에 대해 답변글이 게시되지 못해 뒤늦게 답변을 게시하게 되었습니다.  당시 유선상으로 충분히 설명이 되지 못한것은 사과드리며, 우리시 수도과에 다시 상세히 설명드리도록 하였습니다.


    '시장에게 바란다'는 시민들께서 다양한 건의 민원사항에 대해 시정에 직접 참여할 수 있는 공간으로, 답변 또한 성실하게 하고자 최선을 다하고 있습니다.


    답변이 소홀한 점에 대해 진심으로 사과드리며, 앞으로는 신속하고 성실한 답변이 될 수 있도록 각별히 주의할 것을 약속드립니다.

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